1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Dobrá Partia s.r.o., IČO: XXXXXXXX, so sídlom v Košickom kraji (ďalej len „poskytovateľ") a objednávateľom služieb (ďalej len „zákazník").
2. Objednávka služieb
Objednávku služieb je možné vykonať:
- Prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke
- Telefonicky na čísle +421 XXX XXX XXX
- E-mailom na adrese info@dobrapartia.sk
Odoslaním formulára zákazník vyjadruje nezáväzný záujem o služby. Záväzná objednávka vzniká až po vzájomnom odsúhlasení rozsahu prác a ceny.
3. Cenová ponuka
Po prijatí dopytu poskytovateľ kontaktuje zákazníka do 60 minút (v pracovných hodinách) a pripraví nezáväznú cenovú ponuku. Cenová ponuka je platná 14 dní od jej vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
4. Realizácia služieb
Poskytovateľ sa zaväzuje realizovať služby v dohodnutom termíne a rozsahu. V prípade nepriaznivého počasia alebo iných objektívnych prekážok si poskytovateľ vyhradzuje právo dohodnúť so zákazníkom náhradný termín.
5. Oblasť pôsobenia
Služby poskytujeme na území Košického kraja (okresy Košice I-IV, Košice-okolie, Michalovce, Trebišov, Spišská Nová Ves, Rožňava, Gelnica, Sobrance). V prípade záujmu z iných regiónov nás kontaktujte pre individuálnu dohodu.
6. Platobné podmienky
Platba za služby je splatná po dokončení prác, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Akceptujeme nasledovné spôsoby platby:
- Platba v hotovosti
- Bankový prevod na základe faktúry
Pri väčších zákazkách (nad 500 EUR) môže byť dohodnutá záloha vo výške 30-50% z celkovej sumy.
7. Reklamácie a záruka
Na vykonané práce poskytujeme záruku v zmysle platnej legislatívy. Reklamáciu je možné uplatniť telefonicky alebo e-mailom. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu vyriešiť v čo najkratšom čase, najneskôr do 30 dní.
8. Zrušenie objednávky
Zákazník má právo zrušiť objednávku bezplatne najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom realizácie. Pri neskoršom zrušení si poskytovateľ vyhradzuje právo účtovať storno poplatok vo výške cestovných nákladov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Posledná aktualizácia: apríl 2026